FAQ
Hvornår er check-in og check-out?
Check-in kan ske fra kl. 15:00 og check-out skal ske senest kl. 12:00. Har du brug for tidligere check-in eller senere check-out, er du velkommen til at kontakte os, hvorfra vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dit ønske. Uanset kan du gratis og trygt opbevare din bagage hos os.
Hvornår kan jeg nyde morgenmaden på hotellet?
Du kan nyde din morgenmad fra vores buffet alle ugens dage kl. 06:30-10:30 i vores morgenmadsrestaurant Trianglen, som ligger i hotellets stueetage. Hvis du skal checke ud tidligt eller blot er på farten allerede fra morgenstunden, tilbyder vi morgenmad ’to go’, som du kan bestille i receptionen senest kl. 12.00 dagen før.
Kan jeg få gratis Wi-Fi?
Ja, vi har gratis Wi-Fi på hele hotellet.
Hvor ofte er der rengøring af værelset hvis jeg overnatter flere nætter i træk?
Vi lader det være op til dig at bestemme, om du vil have daglig rengøring af værelset, hvis du overnatter flere nætter i træk. Ligesom du selv kan bestemme, hvornår du vil have skiftet håndklæder. Det betyder, at vi ikke automatisk gør rent på dit værelse, men lader dig tage valget. Dog rengører vi automatisk dit værelse på 4. dagen.
Ønsker du alligevel daglig rengøring af værelset og/eller nye håndklæder, kommer vi med glæde. Du skal blot meddele det i receptionen, inden kl. 22:00 aftenen forinden. Husk at oplyse os dit værelsesnummer.
Hvor kan jeg parkere, og hvad koster det?
Du kan parkere i Q-Park-kælderen under Steel House Copenhagen. P-kælderen ligger 120 meter fra Imperial Hotel og har indkørsel fra Nyropsgade 36-38, 1602 København V. Prisen er
Ved ankomst til Imperial Hotel henvender du dig blot i receptionen, som sender dig en sms med et telefonnummer. Når du bagefter holder foran indkørslen til p-kælderen, ringer du til telefonnummeret, og porten åbner automatisk. Telefonnummeret er gyldigt under hele dit ophold hos os.
Må jeg tage min hund med?
Hvornår har receptionen åben?
Vores reception er åben døgnet rundt, og har du brug for hjælp til fx bordreservation, transfer, parkering, bil- og cykeludlejning eller lokalkendte must-sees og spisesteder, er du mere end velkommen til at henvende dig hos os.
Hvordan kommer jeg hen til hotellet?
Har du brug for transport fra Københavns Lufthavn, kan du komme frem til vores hotel med både metro, bus og taxa. Husk at købe billet, inden du stiger på. Togene går fra den underjordiske perron i Terminal 3, og dit stop hedder København H/København C. Herfra har du ca. 5 minutter på gåben til Imperial Hotel. Metroen afgår også fra Terminal 3, og hér skal du stå af på Nørreport Station. Herfra skal du skifte til S-tog og stå af på Vesterport Station, hvor Imperial Hotel ligger på den modsatte side af gaden.
Taxaer kører lige uden for Terminal 3, og det koster mellem
Ankommer du til København med Oslobåden, kan du enten tage toget fra Østerport Station og stå af på Vesterport Station, eller du kan tage bus 26 mod Ålholm Plads og stå af på Københavns Hovedbanegård. Du har ca. fem minutter på gåben fra hovedbanegården til Imperial Hotel.
Hvornår kan jeg spise i restauranten?
Du kan nyde både din frokost og aftensmad i hotellets restaurant Ristorante L’Appetito alle ugens dage kl. 12.00-24.00. Køkkenet lukker kl. 22.00.
Hvornår kan jeg træne i fitnesscentret?
Er rygning tilladt?
Kan man få vasket og renset tøj på hotellet?
Vi tilbyder vask og rens. Tøj skal afleveres i receptionen på hverdage inden kl. 8 og vil blive returneret efter kl. 17 samme dag. Denne service er ikke tilgængelig i weekenden.
Er der safetyboks på værelset?
Der findes en safetyboks på alle vores værelser.
Er der kaffe- & tesæt på værelset?
Der findes kaffe- & tesæt på alle værelser.